Czy ktoś się orientuje czy jest jakiś przepis, do którego można się odwołać z żądaniem nowego sprzętu?
Polecam wizytę u Rzecznika Praw Konsumenta. Ja to przerabiałem kiedyś z LG (żony :PP ) trochę to trwało, ale dostałem nowy i to do wyboru od LG lub T-Mobile. Mój zginął w Polsce został podobno źle wysłany, ale najpierw olewali, kluczyli itp dopiero pisma napisane przy pomocy Pani rzecznik uczyniły cuda.