Hej.
A ile jest czasu na naprawe gwarancyjna?
21 stycznia moj BE United 3 sie zepul i tego samego dnia zglosilem reklamacje do rtv euro agd. 29 stycznia sprzet dotarl do regeneris i po 2 tygodniach od tej daty mial byc naprawiony. sprawdzane przez imei na ich stronie. 07 lutego dostalem info telefoniczne ze czekaja na czesci, ale nie uzyskalem szczegolow na jakie i co jest zepsute. Dzis, 10 lutego termin naprawy zostal wydluzony do 17 lutego, ale nie kontaktowalem sie jeszcze telefonicznie.
Ile czasu to moze trwac wg prawa?
Z regeneris to moj pierwszy kontakt, natomiast dwa razy mialem sprzet w firmie ccs. Pierwszy raz samsung solid - wymieniana obudowa. Nie mialem uwag. Drugi raz modem huwawei - nie dzialajace usb. Odmowa naprawy, bo niby mechanicznie uszkodzone - ale modem wrocil z wyraznie wygietym portem usb, co wczesniej przy oddawaniu nie mialo miejsca. Zaluje ze nie zrobilem dokumentacji foto przy zglaszaniu reklamacji.
pzdr!