W związku z tym, że jestem nieustępliwy napisałem do Samsunga. 😉.
Witam!
Jestem szczęśliwym posiadaczem waszego telefony Note 3. Zakupiłem go w sklepie w wolnej sprzedaży i nie jast on brandowany przez żadnego operatora.
Telefon jest świetny i działa wysmienicie. Mam jednak problem z działaniem LTE.
Jestem abonentem P4 Play i niestety nie moge skorzystać z LTE na Note 3. Będąc w zasięgu Lte,
co sprawdziłem na innym telefonie konkurencyjnej marki na Note 3 wyświetla się tylko H+.
W menu wyboru trybu sieci (zrzut ekranu w załączeniu) nie ma wyboru LTE, jest 2G, 3G albo automat 2G/3G(u konkurencji jest jescze wybór LTE).
Nie wiem gdzie mam szukać przyczyny? Telefon ma najnowszą aktualizacje, a wersja oprogramowania to: N9005XXUDMJ7.
Kupując telefon za niemałe pieniądze miałem nadzieję, że wszystkie oferowane w nim funkcje będą działać bez zarzutu.
Proszę o poradę co mam z tym fantem dalej robić.
Z poważaniem - ....................
Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:
Szanowny Panie _____________, proszę się nie obawiać, telefon Galaxy Note 3 posiadają możliwość łączenia się z siecią LTE.
Z przykrością muszę jednak Pana zawiadomić, iż firma Play wprowadziła tę sieć w innym standardzie, do którego telefony firmy Samsung nie zostały wcześniej przygotowane. Odpowiednia aktualizacja oprogramowania, która umożliwi łączność z LTE jest już w przygotowaniu i pojawi się niebawem.
O ile mi wiadomo, obecnie sieć LTE w Play jest jeszcze w bardzo wstępnej fazie rozwoju i szybkością nie przekracza sieci HSDPA (H+) która w telefonie jak Pan pisze działa poprawnie.
Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.