Może to komuś pomoże, sam miałem taką sytuację, że komputer nie wykrywał mojego telefonu jako pamięci masowej.Przez Putty telefon był wykrywany, przez Total Commandera z wtyczką ADB też, jednakże przez windowsowy eksplorator nie mogłem nic zrobić. W telefonie wszystko ustawione prawidłowo, sprawdzane różne kable, porty itd. na innym komputerze działało.Zainstalowałem na swoim komputerze pół internetu (najróżniejsze sterowniki programy itd)dopiero pomogło... zainstalowanie Media Feature Pack (coś jak Windows Media Player dla Windowsów powyżej 7, dla Win 7 i niżej Windows Media Player może pomóc, aczkolwiek nie miałem jak sprawdzić). Poniżej wklejam link skąd można pobrać.
http://windows.micro...ws-media-player