Witam,
posiadam swojego t100 od kwietnia - niestety dopiero w lipcu zauważyłem korzystając w nocy lub ciemniejszym otoczeniu (np. przy oglądaniu filmów kiedy od góry i dołu są czarne pasy) jasną poświatę w prawym dolnym rogu. Niestety wcześniej tego nie wyłapałem, bo używałem tego asusa głównie w dzień do przeglądania poczty itp.
Skontaktowałem się z x-kom - bo tam zakupiłem sprzęt. Powiedziano, że mogę wysłać na reklamację jako niezgodność towaru z usługą - tak też zrobiłem.
Fachowcy z x-kom nie uznali jednak reklamacji odpisując, że sprzęt jest całkowicie sprawny i jego działanie nie odbiega niczym od pozostałych egzemplarzy. To nie wiem czy wszystkie t100 mają takie smugi na ekranie? Winę zrzucono na korzystanie z programów firm trzecich - zapewne chodzi o programy do odtwarzania video - problem w tym, że poświata pojawia się już w momencie startu t100 kiedy na czarnym tle pojawia się białe logo asus. Tak jak wspominałem x-kom nie uznał reklamacji, a mój sprzęt (bez konsultacji ze mną) wysłał na gwarancję do serwisu asusa, gdzie wymieniona została matryca. Sprzęt po ponad 20 dniach wrócił do mnie z gorszym efektem niż go wysyłałem - teraz biała poświata jest widoczna prawie na całej dolnej krawędzi ekranu.
Skontaktowałem się z x-kom ponownie i ponownie kazali przysłać sprzęt do nich - z tym, że zaznaczono, że raczej x-kom zdania nie zmieni, bo wg. nich sprzęt jest sprawny.
Mam w domu kilka laptopów i na żadnym taki problem nie występuje, nie ma takiego problemu również na telewizorze, który mam. W ogóle nie wyobrażam sobie jak można nie widzieć tej poświaty. Wg. mnie wina nie tkwi w matrycy tylko w jej podświetleniu - nie wiem może jest jakaś szczelina przy ekranie którą światło dostaje się na matrycę.
Czy ktoś mógłby mi poradzić co zrobić?
Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.
P.S. Poniżej fotki obrazujące ten problem.
IMG_3908.JPG | sheryll | Fotosik.pl
IMG_3911.JPG | sheryll | Fotosik.pl