Wbrew pozorom to wcale nie jest taka abstrakcja. Już od Nokii 6310i były stosowane metody zalewania klejem przylutowanych techniką BGA układów cyfrowych. Gorzej, kiedy po gwarancji taki układ padał i klient otrzymywał diagnozę o niewymienialnym elemencie na płycie głównej.
Taki przypadek może być i tutaj, tylko serwis się nieprecyzyjnie wyraził - być może jest naruszona struktura płyty głównej przy procesorze (mechaniczne uszkodzenie) lub samo łączenie elementu do płyty (widoczne z boku pod mikroskopem), trudno tak w ciemno ocenić.