W tym momencie powinno wyskoczyć logowanie do konta google. Masz włączone dwuskładnikowe uwierzytelnianie? Jesteś zalogowany na tablecie do jakiegoś konta google? Ja bym może spróbował z innym kontem google ale trzeba byłoby tablet przywracać do ustawien fabrycznych i zalogować sie wtedy do innego.
Ale to tylko gdybanie - dziwny przypadek