Juz to gdzies kiedys pisalem, ale nie pamietam gdzie 😛
Przed oddaniem telefonu na serwis:
- sporządzić dokładny opis wizualny i techniczny telefonu, opisac to w papierku. Jezeli telefon oddajemy do operatora - ma nam to potwierdzic, jezeli do Autoryzowanego Centrum Serwisowego gdzie wypelniaja swoj dokument - nalezy kazac im to podpisac albo w dokumencie napiasc, ze stan telefonu jak w opisie dostaroczym przez uzytkownika. Czesto wpisuja tam "stan dobry", "telefon uzywany" albo cos takeigo, co znaczy tyle, ze telefon moze do nas wrocic porysowany i droga walki nam sie zamyka.
- porobić dokladne zdjęcia kazdej ze stron telefonu, najbardziej istotnych elementow, udokumentowac widoczne dla nas markery - ze nie sa czerwone (zalane), najlepiej tak zeby bylo widac IMEI. Udokumentowac, ze telefon dziala - ekran itd. I dopisac to w papierach (o ktorych mowa wyzej), ze stan wizualny i techniczny zostal udokumentowany w postaci zdjęc/filmu i jest zgodny z opisem.
To, z mojego i znajomych doswiadczenia, pomaga otrzymac telefon z powrotem w stanie nienaruszonym wizualnie ani nei trzeba sie martwic, ze wroci z adnotacja "gwarancja anulowana, telefon zalany". Kiedy serwis widzi, ze sie postarlismy o takie cos, dba o nasz telefon, bo moze sobie kolo tylka narobić. Kieyd oddajemy tak po prostu, to zalezy od serwisanta. Jak mu spadnie i odprysknie farba, mzoe wymienic ramke, a moze to olac i powiedziec, ze tak bylo.
Co do opinii o CCS i Regenersis - zawsze znajdzie sie masa osob, ktorym nie pasuje cos. Zawsze znajda sie pokrzywdzeni. Ci, ktorym dobrze naprawili telefon po prostu o tym nie piszą, bo i po co. Jezeli nei masz pod reka Autoryzowanego Centrum Serwisowego, do ktorego mozesz oddac telefon, ja polecam wyslac do Regenersis, do ich glownej siedziby na ul. Marynarska 15 w Warszawie. Bardzo duo osob z forum zachwalalo profesjonalizm tego serwisu.
Jezeli chodzi o moje doswiadczenia, to w Note 4 reklamowalem tylko ladowarke. Note 3 odsylalem do serwisu z uwagi na gubienie zasiegu i ciagle zawieszanie telefonu - po prostu sie zawieszal, pomagalo tylko zablokowanie i odblokowanie, czasem nawet nie. Oddalem do ACS w Poznaniu, tutaj nie dali rady, odselali do Regenersis do Warszawy, tam wymieniono jakies czesci, tasme koncetryczna cos, telefon wrocil w takim stanie, w jakim odsylalem - nawet z folia na ekranie. Byl tylko minimalnie zle spasowany, mozna bylo dostrzec skrzypienie obudowy. Wady niestety nie naprawili. Telefon podzialal tydzien i o ile zasieg byl ok, o tyle wciaz potrafil sie przyciac i zawiesic. Wiecej w serwis sie nie bawilem, telefon sprzedalem, tyle.