Sprawdź drożność małej dziurki w górnym brzegu ramki (jest to wyjście mikrofonu górnego). Można spokojnie miękkim, miedzianym drucikiem przeczyścić tę dziurkę. Mikrofon jest ustawiony z drugiej strony, pod kątem 90 stopni i nie ma ryzyka uszkodzenia mikrofonu (pod warunkiem, ze robi się to w miarę delikatnie).
Podczas normalnej rozmowy głównym mikrofonem jest dolny (dziurka w dolnym boku ramki). W tym czasie górny mikrofon służy do redukcji szumów. W trybie głośnomówiącym funkcje głównego mikrofonu przejmuje mikrofon górny.