Mam pewien problem, mianowicie oddałem swojego Nexusa do serwisu za pośrednictwem Play'a dokładnie 3 tygodnie temu, jednak wciąż nie otrzymałem ani telefonu ani nawet powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji.
Dodam, że uszkodzeniu uległ wtyk mini jack.
Czy istnieje jakiś termin w którym serwis musi mi zwrócić telefon?
Czytałem w warunkach reklamacji, że mają 14 dni na poinformowanie mnie o tym czy zostało przyjęte czy nie.