po root masz info o aktualizacji??? - nie rób,
Często, po aktualizacji przez ota/usb i innych, trzeba robić wipe data i cache w recovery - może to był powód 1-go serwisowania.
do backupu możesz użyć online nandroid backup (sklep), do przywrócenia trzeba mieć cwm lub twrp.
Root i wgranie cwm/twrp pozbawi cię gwarancji (chyba, że ucegli się całkowicie)
Jak na razie na needrom są jakieś romy do q2 400, może się pojawią do twojego.