jak dla mnie to masz tak zepsute przyciski, że masz oba ciągle wciśnięte.
dlatego ciągle ci w bezpieczny wchodzi.
z trybu tego można wyjść wyjmując baterię, z tego co opisujesz nawet w takim wypadku wchodzici w bezpieczny.
dlatego żadne wciskanie menu, itd nic ci nie da.
z tego samego powodu nie wchodzi ci w recovery czy download.
moim, skromnym, zdaniem musisz uporać się najpierw z guzikami.