Witam,
Pojawił mi się dziś w telefonie taki problem. Otóż, w jakiś dziwny sposób aplikacja o nazwie "Spis kontaktów" zajęła mi całą wolną pamięć w telefonie. W związku z tym telefon zaczął funkcjonować nieprawidłowo. Przede wszystkim nie mam dostępu do kontaktów (na czym bardzo mi zależy), nie mogę zainstalować żadnej aplikacji ze sklepu Play i cały czas te uporczywe monity o braku pamięci.
Wykasowałem wszystko co mogłem z pamięci telefonu i nic to nie pomogło. Aplikacja "Spis kontaktów" zajmuje ponad 4,5 GB! Telefon uruchamiałem ponownie - nic to nie dało. Zatrzymałem aplikację i próbowałem ją przenieść na kartę pamięci, ale bez roota to raczej niemożliwe. Kontakty nie synchornizowały się z kontem Google. Nie wiem dlaczego, ale był jakiś błąd i po zalogowaniu przez przeglądarkę na komputerze, na koncie Google nie ma kontaktów. Opcja przywracania kontaktów na koncie Google nic nie przywraca - jest pusto. Zatem zakładam, że są nadal w pamięci telefonu. Próbowałem coś zdziałać podłączając telefon do kompa i używać Kies3, ale nic tam nie można zrobić. Nawet jak przeglądam pamięć telefonu w komputerze (która jest widoczna jako dysk przenośny), to żaden z folderów nie zajmuje 4,5 GB.
Pytanie gdzie jest ten plik, który tyle zajmuje? Jak się do niego dostać? Czy można odzyskać jeszcze te kontakty, czy tylko reset do ustawień fabrycznych przywróci sprawność telefonu?
Proszę o pomoc.