Poczytaj sobie o gwarancji producenta, a rękojmi sprzedawcy. Owszem i ja kiedyś od Alcatela dostałem nowy telefon z nowej serii z serwisu Alcatela, bo telefon z tej linii produkcyjnej, którą reklamowałem był wadliwy jak i cała seria tego telefonu, ale to decyzja producenta była akurat.
Wszystko zależy od tego, co masz w karcie gwarancyjnej i to ona jest dla Ciebie w tym przypadku wyznacznikiem, bo tam jest wszystko zapisane, to jest Twoja umowa ze sprzedawcą, którą zaakceptowałeś kupując dane urządzenie.
Niektórzy podają, że dopiero po 4 stwierdzonej wadzie mechanicznej jest wymiana sprzętu na nowy, ale to wszystko zależy od gwarancji no i samej decyzji producenta, a to, że gwarancja producenta jest nieskuteczna to 2 sprawa.
Dlatego właśnie jak poczytasz sobie moje posty na forum to będziesz wiedział, że już nie korzystam z gwarancji producenta, bo ona jest tylko na papierku, a ciężko jest uprawnienia z niej przysługujące wyegzekwować.
Na rękojmi na pewno możesz żądać wymiany sprzętu na nowy.