Ja mam tą samą wersję "Samsung Gear" co Ty, ale zegarek zaktualizował się do R720XXU2BOKK.
Spróbuj jeszcze takiej procedury:
- wyłącz zegarek (przytrzymaj dolny przycisk),
- zrestartuj smartfon,
- włącz zegarek, jak tylko połączy się ze słuchawką uruchom Samsung Gear i spróbuj zaktualizować.
U mnie też aktualizacja nie poszła z automatu. Nawet teraz czasami zdarza się, że chcąc zainstalować jakąś apkę ze sklepu, wyskakuje komunikat "brak połączenia z zegarkiem", pomimo tego, że niby wszystko jest w porządku (powiadomienia przychodzą, tarcze z poziomu telefonu można zmieniać, SHealth pracuje poprawnie).
Wtedy, jedynym rozwiązaniem jest zastosowanie wyżej opisanej procedury.