Podobno lepiej przez sklep, gdy jest to dużą firma. Wtedy jest przede wszystkim łatwiej ( nie musisz wysyłać samodzielnie). Poza tym wtedy też trochę sklepowi zależy na naprawie/wymianie bo sprzedali wadliwy produkt.
W moim przypadku reklamacja ma być rozpatrzona najpóźniej do poniedziałku. Mogę napisać wtedy czy z korzyścią dla mnie czy nie.
Jednak sądzę, że gdy nie miałeś uszkodzeń mechanicznych reklamuj przez sklep(oni to i tak odeślą do serwisu huaweia a z tego co wiem najczęściej wymieniają telefony na nowe).
Wysłane z mojego ST21i przy użyciu Tapatalka