@@elvismt
Jak chcesz skorzystać z gwarancji to obszernie opisz swój problem i dokładnie, zawrzyj kroki które poczyniłeś aby ten problem rozwiązać np. przywrócenie ustawień fabrycznych itp. i, że to nie przyniosło oczekiwanego rezultatu. Jeżeli będziesz miał szczęście to coś będą prawić a jeżeli nie to otrzymasz informację " szanowny kliencie w czasie pobytu aparatu w serwisie zgłaszana usterka nie wystąpiła, długotrwałe testy przeprowadzone przez techników naszego serwisu nie potwierdziły występowania problemu.". Jak oddasz na gwarancję to nie ma co liczyć na wymianę na nowy.
Ale skoro telefon ma 2 tygodnie to może warto skorzystać z prawa "niezgodności towaru z umową" tzw rękojmi i zażądać wymiany na sprawny bez naprawy ?