@vardo1
nie sugeruj się do końca stroną Huawei. Mają tam bugi (sam huawei mi to potwierdził).
Zadzwoń do serwisu CCS Piaseczno i zapytaj o naprawę gwarancyjną podając numer IMEI. Tam Ci powiedzą, czy telefon kwalifikuje się.
Swego czasu miałem identyczną przygodę z Mate 7. Ktoś sobie sprawdził po cichu sprzęt przeznaczony na rynek holenderski. Na szczęście dystrybutor stanął na wysokości zadania i dał mi nową słuchawkę 😃
a kto dostał za to po uszach - nie wiem.