Witam.
Mam czasami podobny problem, dodatkowo nie działają przyciski na słuchawkach.
Na chwilę pomaga powtórne uruchomienie telefonu, jednak po kilku włożeniach/wyjęciach słuchawek problem powtarza się - nie działa aplikacja "Kontroler mediów" na Gear 2 Neo i przyciski na słuchawkach, a nawet nie można odebrać połączenia przyciskiem na słuchawkach.