Miałem identyczny problem. Po przywróceniu ustawień fabrycznych znikła apka asus email. Kontaktowałem się z serwisem Asusa,a ten odparł że apka pod mój firmware nie jest już wspierane. Dziwne bo przywrócenie ustawień fabrycznych nie zmienia wersji firmware.
Jednak jest obejście.
Wchodzimy w manager plików (systemowy od asusa)
Przechodzimy do katalogu głównego / , następnie do system/app . Szukamy katalogu AsusEmail i wchodzimy do niego. Jest tam apka na którą klikamy i instalujemy. Tyle 🙂
Wysłano z Asus Zenfone 2