sebishi Czesc. Kupilem tydzien temu telefon w sklepie swiis kom. Sprzedawca mnie poinformowal ze telefon jest nowy. Ale kiedys przegladajac telefon zauwzylem przypadkiem ze byl uzywany bo zostal przywrocony do ustawien fabrycznych w listopadzie 2015 roku. Napisalem do sklepu ze chce wymiany na nowy egzemplarz i powiedzieli mi zebym zglosil sie do sklepu moze cos poardzimy. Czy wymienia mi telefon na nowy od reki tak jak to jest w wiekszych sklepach?
dix241 Zgłoś na wymianę z tytułu niezgodności z umową, taki sklep jak xkom jak kupiony telefon się popsuł a nie minęło 14 dni od zakupu przez internet w ciągu paru dni wymienili na nowy. Wysłane z mojego Orange Sego przy użyciu Tapatalka
sebishi A jezeli telefon kupilem przez internet ale odebralem osobiscie w jednym z ich punktow to tez mi przysluguje?
sebishi Bylem nie wymienili telefonu bede chcial zwrotu pieniedzy rozumiem ze mam prawo do 14 dni zwrocic towar i napewno mi oddadza pieniadze?
muszateq Tak , masz prawo do 14 dni zwrócić towar bez podania przyczyny, musisz tylko wysłać im pismo o odstąpieniu , wzory znajdziesz w necie. Nie ma znaczenia gdzie odebrałeś towar, liczy se moment zawarcia umowy a ta była zawarta na odległość.