Witam
Kupiłem Moto G na OLX w całkiem dobrym stanie. Jedynym defektem jest 6 ''świecących'' punkcików na ekranie, które trochę irytują ("bright dot defect"). Dostałem gwarancję w formie skanu na maila. Chciałbym oddać ten telefon na gwarancję - nie był rozbierany, nie był zalewany, tak więc typowy defekt na gwarancję.
1. Jak sformułować opis usterki wysyłając telefon na gwarancję?
2. Czy te kropki kwalifikują się na gwarancję?
3. Mając gwarancję producenta, w jaki w ogóle sposób to oddać? Nigdy nie oddawałem na gawarancję sprzętów, stąd pytanie.