Jak dzwonie do kogoś to ekran robi się czarny i nic nie mogę zrobić, słyszę tylko sygnał albo i rozmówcę, nie mogę się nawet sam rozłączyć bo ekran jest czarny a klawisz zasilania nic nie skutkuję, mogę co najwyżej zwiększać albo zmniejszać głośność, czemu tak się dzieję ? nawet ustawiłem inteligentną rozmowę z potrząsieniem telefonu ale oczywiście nie zadziałał, na czas połączenia telefon jakby był zamrożony, mogę gadać spokojnie, ale nie mogę się sam rozłączyć, proszę o pomoc, telefon jest nowy