Skocz do zawartości

Potrzebujemy Ciebie! Weź udział w rekrutacji do redakcji Android.com.pl!

rako

Czy bateria podlega gwarancji?

Rozwiązany

mobopx   
Otrzymana reputacja: 2469
mobopx

@rako

ja też dostałem nowy telefon tylko z pudełkiem. Akcesoria zostawiłem sobie stare, to nie ma akurat znaczenia. Zadzwoń do serwisu i zapytaj. Zakładam, że słuchawkę kupiłeś po zmianie ustawy o prawach konsumenta (grudzień 2014 r.) - to Mate 7 pojawił się chyba w listopadzie 2014 ;)

 

Do którego serwisu wysyłałeś?

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
piwilga21   
Otrzymana reputacja: 4
piwilga21

Czyli z tymi bateriami to chyba większy problem skoro tak łatwo wymieniają na mate 8 chyba że strasznie walczyliście o wymianę odsyłając kilka razy do serwisu... Sam się do tego przymierzam, gwarancję mam do września więc jeszcze chwila czasu pozostała...

Wysłane z mojego HUAWEI MT7-L09 przy użyciu Tapatalka

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
rako   
Otrzymana reputacja: 9
rako
Napisano (edytowane)

Telefon wysyłalem do ccs w Piasecznie. Telefon mate7 kupiony był chyba w lipcu 2015r.

Niestety jak większość szarych obywateli nie znam wszystkich ustaw. hehe.Rozumiem że sugerujesz iż po wymianie, gwarancja jest liczona od nowa na nowy sprzęt.

dodana zawartość

@piwilga21

Jeśli masz coś nie tak to wysyłaj.Ja wysylalem dwa razy.Raz mi wymienili płytę główną.Parę miesięcy później cały telefon.Wymieniają bo nie mają części do mate7,sprowadzenie ich trwało by dość długo,tak mi powiedzieli.

Może Ci wymienia juz na mate9.:27:

Jeśli Ci wymienia daj znac czy masz przedłużoną gwarancję.

Edytowane przez rako

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
mobopx   
Otrzymana reputacja: 2469
mobopx
19 minut temu, rako napisał:

Rozumiem że sugerujesz iż po wymianie, gwarancja jest liczona od nowa na nowy sprzęt.

 

Kodeks Cywilny:

 

Cytuj

Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

 

  • Lubię to! 1

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
piwilga21   
Otrzymana reputacja: 4
piwilga21

W zasadzie to bateria działa bardzo różnie raz Sot to nawet 6 godzin o czasami nie wytrzyma nawet 4godz. Poza tym dosyć często zdarza się że sam się restartuje bez większej przyczyny.. oprócz tego lekkie problemy z zasięgiem szczególnie przy korzystaniu z neta zasięg pokazuje nawet 3 kreski a nie ładuje stron.. i takie tam inne ...

Wysłane z mojego HUAWEI MT7-L09 przy użyciu Tapatalka

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
rako   
Otrzymana reputacja: 9
rako

Ja u siebie mialem najpierw problem z bateria, a później z gubieniem sieci komórkowej.czesto gubil zasieg albo byla jedna kreska i zrywalo rozmowe.

dodana zawartość

@mobopx  

Dzięki dobrze wiedzieć,ale lepiej żebym nie musiał się odwoływa.:58aa2d257e657_)):

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Snajpiq   
Otrzymana reputacja: 79
Snajpiq

Niedawno oddałem w EURO RTV AGD z tytułu rękojmi (zarządałem wymiany) Huawei Honor 4X. Trzeszcząca klapka, drobne problemy z baterią i takie tam. Liczyłem na wymianę na nowy by go sprzedać za lepszą cenę. Po jakimś czasie dostałem wiadomość, że nie wymienią z pewnych powodów, ale wyraziłem wcześniej zgodę to naprawią. Jakie było moje zdziwienie gdy za jakiś czas otrzymałem SMSa, aby stawić się w sklepie po inne urządzenie lub zwrot gotówki (wybrałem to drugie). Podejrzałem w necie i serwis CSS robił dalej ten telefon. Myślę sobie, że tak zakończyli ze względu na zbyt długi okres oczekiwania chyba, że się mylę. Sprzęt kupiony w lutym ubiegłego roku i raz już w czerwcu wymieniony przez ten sam serwis na nowy. Gwarancja wtedy wg HiCare liczona od nowa.

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
piwilga21   
Otrzymana reputacja: 4
piwilga21

Mam jeszcze jedno pytanie ... W jaki sposób wysyłacie bezpośrednio do serwisu kurierem czy np przez operatora jako naprawa gwarancyjna.. pozdrawiam

Wysłane z mojego HUAWEI MT7-L09 przy użyciu Tapatalka

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
mobopx   
Otrzymana reputacja: 2469
mobopx

@piwilga21

jak masz od operatora dowód zakupu z 23% VAT, to wysyłaj bezpośrednio do serwisu. Po co Ci pośrednicy, to tylko wydłuża czas reklamacji.

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
piwilga21   
Otrzymana reputacja: 4
piwilga21

Jestem świeżo po serwisie więc napiszę jak było. Zgłoszenie słabej pracy na baterii, zawieszeń systemu, wypalone piksele itp. Oddany do serwisu w Krakowie na limanowskiego w środę odebrany w piątek 3 dni i wymiana płyty głównej oraz panelu LCD. Jedyny minus brak aktualizacji oprogramowania. Zrobione na własną rękę...

Wysłane z mojego HUAWEI MT7-L09 przy użyciu Tapatalka

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Żeby dodać komentarz, musisz założyć konto lub zalogować się

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą dodawać komentarze

Dodaj konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.

Zaloguj się teraz


  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników, przeglądających tę stronę.

×