Miałem podobny problem ale nie pamiętam już czy na P9 Lite, czy na innym urządzeniu. Problemem było to, że telefon jako priorytetowy traktował kontakt zapisany na karcie SIM. Nawet jeżeli wyświetlane były tylko kontakty zapisane w pamięci telefonu lub na koncie Gmail, to jeżeli taki sam numer był zapisany w kontaktach na SIM - system nie wyświetlał zdjęcia dzwoniącego. Dla próby usuń z SIM jeden kontakt o danym numerze, następnie niech ta osoba zadzwoni do Ciebie. System powinien wyświetlić zdjęcie osoby zapisane w kontaktach telefonu/Gmail.