Cześć! Kieruję się do was z zapytaniem. Otóż oddałem moją m5 po raz 2 do serwisu. Telefon codziennie musiałem restartować ponieważ nagle przestawał działać gasł ekran. Niestety dostałem od w-support taką wiadomość:
Uwagi
drobne zarysowania otarcia lakieru zabrudzenia<br />Przeprowadziliśmy testy w sieci operatora – stwierdziliśmy, że zgłoszona usterka nie występuje. Jeżeli urządzenie będzie dalej funkcjonować nieprawidłowo, prosimy o przesłanie wraz z urządzeniem dokumentacji zdjęciowej lub wideo zaobserwowanej usterki. W przypadku, gdy usterka występuje sporadycznie, może nie pojawiać się w trakcie testów w serwisie. Urządzenie jest sprawne. Zgodnie z wymaganiami nałożonymi przez producenta zresetowaliśmy oprogramowanie urządzenia. w-support.pl
W jaki sposób miałbym im to nagrać?
P.S. telefon oddawałem przez operatora