Zgadza się. Wszystko ładnie, pięknie wymienione.
Zrobiłem to tak jak piszesz - bezpośrednio przez LG. Na stronie LG Express wybrałem ich kuriera (DHL). Krótko opiszę jak przebiegła cała procedura dla osób, które być może w przyszłości będą mieć ten sam problem.
1. Wchodzimy na LG Express (jest to Usługa serwisowa dla Klientów LG ).
2. Postępujemy zgodnie z wskazówkami. (LG Watch Urbane 2 zalicza się do kategorii: "telefony komórkowe")
3. Następnego dnia przyjeżdża kurier - zabiera urządzenie.
W moim przypadku naprawa była na prawdę ekspresowa...
- 4 października o godzinie 11:00 kurier odbieraurządzenie.
- 5 października o godzinie 10:48 kurier doręcza urządzenie do serwisu LG Mława (około godziny 12:00 pojawia się informacja w statusie naprawy na stronie LG, że naprawa została rozpoczęta. O godzinie 14:00 w statusie naprawy widnieje: "Naprawa zakończona, sprzęt odesłany". Tego samego dnia zostaje nadany list przewozowy.
- 6 października, godzina 12:30 - kurier doręcza mi naprawiony zegarek.
Dodatkowo muszę ich pochwalić za dodatkowe czynności. Poza wymianą paska na nowy, zrobili mi coś z oprogramowaniem, ponieważ system teraz działa szybciej i w końcu wykrywa mi głosem "Ok google" - wcześniej działało mi to tylko poprzez przytrzymanie środkowego przycisku. Poza "odświeżeniem" systemu posprawdzali wszystkie czujniki, funkcje odbierania rozmów, stan baterii itd...
Bardzo obawiałem się serwisu w Mławie, bo nie mają wielu pozytywnych ocen, a tu taka niespodzianka.
No dobra, jest jeden minus. Zegarek wysłałem z naklejonym na wyświetlacz "szkłem hartowanym"FLEXIBLEGLASS od 3mk i niestety wrócił bez ochrony na wyświetlaczu. Nie mogę zrozumieć z jakiego powodu go odkleili...