Skocz do zawartości

Potrzebujemy Ciebie! Weź udział w rekrutacji do redakcji Android.com.pl!

Spartan500

HD VOICE z sieci Play do Plusa nie działa

Rozwiązany

Spartan500   
Otrzymana reputacja: 275
Spartan500

Witam, telefon Samsung Galaxy J5 2016, gdy dzwonie na numer Play to HD Voice działa, ale jak dzwonie do Plusa to już nie, dlaczego ? Wczoraj dosłownie na może 5 minut załapało HD Voice po czym dźwięk zmienił się w zwykły. Gdzie leży problem ? Cały czas chodzi mi o połączenie z Play do Plusa lub odwrotnie. Próbowałem logowania na poszczególne nadajniki Play (Plus) itd. i nic, brak HD Voice. 

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Monitkowa   
Otrzymana reputacja: 15
Monitkowa

To wcale nie musi być problem z tym, że dzwonisz do innego operatora.

 

- nie każdy telefon wspiera HDV, ale jeśli działało, a potem przestało to stawiam na opcję niżej;

- być może Ty albo Twój rozmówca przelogował się do sieci 2G.

 

HD Voice działa tylko w zasięgu 3G

 

u mnie też się tak czasem dzieje. Mieszkam w 'dziurze zasięgowej', gdzie zdarza mi się tracić 3G i wbijam na 2G i wtedy podczas rozmowy jakość się psuje.

Edytowane przez Monitkowa

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Spartan500   
Otrzymana reputacja: 275
Spartan500

Ja i rozmówca mamy tylko sieć 3G, więc nie ma mowy, żeby przelogował się mój fon, gdyż podczas połączenia mam włączony internet i znaczek 3G lub H+, u kolegi na sztywno ustawiłem 3G i też nic, nie mam pojęcia w czym problem, oczywiscie problem leży po stronie sieci Play, u mnie w sieci Plus, gdy dzwonie do Plusa czy Orange lub odwrotnie to HD Voice działa za każdym razem, no chyba, że u kogoś przeskoczy na 2G to wiadomo. W Playu też nie potrafią pomóc. 

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Monitkowa   
Otrzymana reputacja: 15
Monitkowa

Napisz zgłoszenie na P24 i asolutnie nie dzwoń z tym na infolinię. Techniczny z Play24 powinien być w stanie to dźwignąć. Tylko podaj lokalizację, w której występuje problem (dokładną!), zaznacz, że macie ustawione 3G na sztywno i podaj przykłady problematycznych połączeń (godzina i data).

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Patryk7588   
Otrzymana reputacja: 8
Patryk7588

Takie HD Voice nie jest jeszcze komercyjne udostępnione.
HD Voice działa wewnątrz każdej z sieci, natomiast HD Voice międzyoperatorskie działa komercyjne tylko na linii Plus Orange, inne opcje są testowane ale jeszcze nie działają komercyjne.
HD Voice działa w 3G oraz 2G, wszystko zależy od telefonu.

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
lud3ik   
Otrzymana reputacja: 6
lud3ik

U mnie HD voice raz działa a raz nie (PLAY) To jest dość niestabilna usługa. Zresztą podobnie jest z internetem LTE+ Może dwa dni w tygodniu u mnie śmiga a reszta to zwykłe LTE o ile nie 3G

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
piotrzet23   
Otrzymana reputacja: 183
piotrzet23

@lud3ik

To jest play w końcu jakby nie patrzeć najgorszą infrastrukturę w Polsce mają

Udostępnij link do tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach

Żeby dodać komentarz, musisz założyć konto lub zalogować się

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą dodawać komentarze

Dodaj konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.

Zaloguj się teraz


  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników, przeglądających tę stronę.

×