Przez adb można wejść do bootloader/fastboot mode.
Włącz debugowane, podepnij do pc.
W oknie cmd wklep + enter:
adb devices
/Nazwa urządzenia powinna się pojawić/
adb reboot bootloader
fastboot devices
/Nr seryjny/
fastboot erase cache
fastboot eerase userdata
fastboot reboot
Sądzę jednak, że bez naprawy gwarancyjnej nie obędzie się.
Ps
Wrzuć screeny z pc w razie błędów w cmd.
@daro1234