Witam
mam pytanko dotyczące oprogramowania. telefon huawei p9 lite jest zaktualizowany do najnowszej wersji androida. został zresetowany do ustawień fabrycznych i był ustawiany na nowo. problem polega się podczas próby zalogowania/ włączenia aplikacji sklep play, gmail itp. po kliknięcu np. w aplikacje sklep google telefon przez chwile pojawia komunikat sprawdzam dane i powraca głównego pulpitu, czasami nie reaguje w żaden sposób na zasadzie naprzykład mignie ekran że próboje niby włączyć aplikacje ale jednak wywala. tak samo jest problem z zalogowaniem do gmaila, również nie można tego zrobić z poziomu ustawień, nie dało się tego też zrobić podczas konfiguracji telefonu przy uruchomieniu.
nie pomaga restart do ustawień fabrycznych, czyszczenie cache/pamięci podręcznej, wyłączanie/włączanie aplikacji z poziomu ustawień.
Ktoś ma jakiś pomysł lub doświadczenie z tego typu problemami?
Z góry dziękuje za pomoc.
dodana zawartość