Miałem podobnie, oddałem telefon na reklamacjędo serwisu Huawei w Katowicach i na drugi dzień miałem telefon do odbioru, wymienili ekran, baterię, wejście usbi coś jeszcze, telefon jak nowy, ogólnie reklamowałem już kilka telefonów Huawei i za każdym razem byłem zadowolony z obsługi dlatego nie wahałem się kupić Mate 20 Pro wiedząc że niektóre egzemplarze maja wadliwe ekrany LG.