Nowy nie może być używany.
Telefon ma tryb sklepowy dlatego masz problemy.
Możliwe że nie uda się tego usunąć ponieważ są zablokowane istotne funkcję. A o ile wiem - ale może się coś zmieniło, trzeba podawać odpowiednie hasło.
Jak masz możliwość to zwróć telefon, chociaż podejrzewam że kontakt się już urwał..
W niektórych jest to do wyłączenia w opcjach progranisty.
Zobacz czy tam nie masz tego.