Witam, powiedźcie mi, czy zdarzyło się komuś, że nie uznali tej reklamacji związanej z brakiem dotyku ekranu w niektórych miejscach? Bo w końcu wysłałem telefon na serwis regenersis do Warszawy i 9 września wisi stan jako "w trakcie obsługi serwisowej". Przez telefon za dużo nie idzie się dowiedzieć a dzwoniłem jakoś 4 razy w tym raz dziś i dostaje odpowiedzi tylko, my nic nie wiem jest w trakcie procedury reklamacyjnej a dziś nawet usłyszałem, że nie koniecznie jeszcze go naprawiają a mogą dopiero rozpatrywać zasadność mojej reklamacji i jeżeli wyjdzie im, że z mojej winy to kosztorys...
Posty tutaj napawają optymizmem, wszyscy doczekali się napraw bez kosztów w krótkich terminach prócz jednej osoby (3 tygodnie bo części nie mieli), więc co się z moim dzieje... Regenersis chwali się na stronie, że obsługuje 100.000 urządzeń miesięcznie więc wątpię, że mój telefon leży rozkręcony 13 dzień i się na niego patrzą...
Formalnie, telefon wysłany profesjonalnie wraz z kompletem dokumentów i grzecznym pismem wskazującym co dokładnie się dzieje + zdjęcia dokładnie w którym miejscu. Sam telefon przed wysłaniem stał się dziewicą z salonu (ruu z www htc).