właśnie dzisiaj otrzymałem z salonu Orange swojego Swifta z reklamacji, był już w serwisie 3 razy, niestety cały czas usterka nie jest naprawiona, teraz napisali, że było wgrywane jeszcze raz oprogramowanie, jak widać nic to nie dało, za ostatnim razem pisałem o niezgodności towaru z umową, ale bez efektu, rozkładam już ręce, co z tym można zrobić? telefon więcej czasu spędził w serwisie niż u mnie w domu, po prostu koszmar, poradźcie coś
Opisz dokładnie usterkę na kartce papieru i nazwij podanie "wymiana telefonu na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową" - koniecznie te słowa muszą być na kartce, inaczej cię odeślą z kolejnym wgraniem oprogramowania. Niech sobie to w salonie skserują i koniecznie tobie podstemplują i podpiszą. Od tego momentu mają 14 lub 15 dni KALENDARZOWYCH, nie roboczych na danie ci odpowiedzi czy telefon ci wymienią czy nie. Zachowaj dokumenty by tworzyły dowód w razie potrzeby.
@Down:
Ewidentnie jest to wada softu. Na 1.6 3g działało bez problemu, więc jeśli dadzą nowy telefon z 1.6 na pokładzie problemu nie będzie.