Hej,

przejrzałem wszystkie tematy o tym telefonie na forum, ale nie widzę problemu na tyle złożonego co mój.

A więc mam Xperię e4g od sierpnia 2015. Telefon jak telefon, do tej pory specjalnych zarzutów do niego nie miałem. Aż pewnego razu się nudziłem i znalazłem sobie gierkę do popykania.
Wtedy się zaczęło. Podczas grania telefon nagle zgasł. Po prostu, ekran zrobił się czarny, telefon nie reaguje. Myślę sobie, może bateria. I rzeczywiście, telefon pokazał po podłączeniu, że jest 0%. Po paru minutach ładowania włączyłem go (nie odłączając od ładowarki), stan baterii 78%. Po czym po paru minutach używania (już odłączonego), tym razem nie gry, telefon wyłączył się znowu, i znowu twierdził że ma zerowy stan baterii. I tak w kółko, jakby nie tylko telefon wariował, ale też wskaźnik stanu naładowania.
Co istotne, do tej pory zawsze, gdy stan baterii dobijał do zera, telefon normalnie się wyłączał, a na koniec wibrował. Teraz zwyczajnie gasi się i nic.

Co zrobiłem do tej pory?
1) Wywaliłem grę.
2) Ustawiłem antywirusa na czułość nadzwyczajnie wysoką i przeskanowałem - 0 wyników.
3) Zrestartowałem telefon do ustawień fabrycznych (ale bez opcji "wyczyść pamięć wewnętrzną").

Po tych trzech krokach nic się nie zmieniło, poradzono mi więc naprawić oprogramowanie.

Odpaliłem więc PC Companion i wziąłem się do roboty.

W międzyczasie taki smaczek, że komórka podłączona do komputera pokazywała 1%, gdy ją wyłączyłem i podłączyłem do gniazdka (naprawa softwaare'u wymaga minimum 80%) po minucie pokazało mi 100%...

Próbowałem już chyba z pięć razy, za każdym razem dostaję komunikat:

Naprawa oprogramowania nie powiodła się Podczas naprawiania urządzenia wystąpił błąd.
Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Sony.

Kod błędu: UEUpdateFailed
UE_1402

I nic, problem pozostał.

Google nie chce pomóc, zarówno z podstawowym problemem, jak i errorem 1402.

Czy jesteście w stanie mi powiedzieć, co takiego nawywijałem, i jak mogę to odkręcić?

Z góry uprzedzam, że jestem totalnym laikiem w kwestii telefonów. Uprzejmie proszę o ewentualne instrukcje w wersji dla głupka.