patryskaack witam. ciekawi mnie jeden fakt. co należy robić kiedy np. chcę się wyprowadzić przed końcem umowy a internet jest na mojego tatę. wyprowadzka miałaby byc do innego województwa na małą wieś. czy istnieje możliwość przeniesienia usługi czy coś bo kompletnie sie na tym nie znam? Dodam że wyprowadzać miałabym się sama a nie z tatą czy mamą, a oni jako osoby starsze na pewno nie korzystali by z internetu i bez sensu płacić za powietrze. Czy ktoś tutaj mógłby udzielić mi porady i odpowiedzi? Pozdrawiam
tysszek Nie wiem jak jest jak umowa nie jest na Ciebie. Ja przenosiłem usługę normalnie pod nowy adres. Problemu nie było. Raz nawet nie było możliwości na internet to mogłem rozwiązać umowe bez konsekwencji. Wysyłane z mojego LG-E975 za pomocą Tapatalk 2
Orange_Ekspert Patryskaack, jak najbardziej istnieje taka możliwość. Wystarczy, że właściciel usługi skontaktuje się z infolinią pod numerem telefonu 801 505 505, doradca przekaże wszystkie szczegóły dotyczące realizacji zamówienia. Przeniesienie możesz zlecić również w salonie Orange. Pod tym linkiem znajdziesz dokładny adres: sieć sprzedaży Orange/TP . Pozdrawiam
patryskaack a jeżeli w nowym miejscu nie ma możliwości technicznych? (mała wieś na kujawach) czytałam na innych forach że ludzie wtedy musieli zrywać umowy i płacic kary umowne. jak to w końcu jest? dodam że mieszkanie nie będzie moje, będę mieszkać u zaprzyjaźnionego państwa więc pokazanie aktu własności lokalu nie wchodzi w grę. tysszek nie na mnie bo nie jestem pełnoletnia, ale to chyba nic nie zmienia
Orange_Ekspert W przypadku braku możliwości technicznych, usługa nie zostanie przeniesiona. Tym samym, rezygnacja skutkuje naliczeniem kary umownej. Niestety nie będąc prawnym właścicielem lokalu, nie znajdziemy rozwiązania, które pozwoli nam uniknąć konsekwencji w przypadku zerwania umowy.
patryskaack no dobrze, a gdy istnieją możliwości instalacji usługi, a nie jestem prawnym właścicielem lokalu, to istnieje możliwość przeniesienia jej do nowego lokalu? i czy w usłudze Neostrada w Orange istnieje coś takiego jak cesja umowy na inną osobę?
Orange_Ekspert W powyższej sytuacji wymagana będzie pisemna zgodna na instalację usługi prawnego właściciela lokalu. Istnieje też możliwość cesji abonenta.
Orange_Ekspert Aby dokonać cesji konieczne jest uregulowanie płatności oraz potwierdzenie tożsamości, np. dowód osobisty. Krótki opis realizacji cesji znajdziesz pod adresem: przepisanie usługi TP z osoby prywatnej na inną osobę prywatną - Zmiana abonenta / cesja - www.orange.pl .
patryskaack uregulowanie płatności za ostatni miesiąc mam rozumieć? hmm czyli widzę że tutaj jedno wyklucza drugie, albo cesja albo przeniesienie umowy? Bo nowy właściciel jak będzie chciał przenieść usługę do siebie to da się?
Orange_Ekspert Wystarczy pisemna zgodna właściciela lokalu na przeniesienie usługi na jego adres. Nie ma konieczności w takim przypadku dokonywania cesji.
patryskaack już wszystko rozumiem, ale problem jest gdy w nowej lokalizacji nie ma możliwości technicznych... dziękuję za odpowiedź, o to czy są możliwości techniczne tam będę pytać gdy będę przygotowywać się do wyprowadzki. Dziękuję