Samila, mam dla ciebie smutną wiadomość.
Pędź do sklepu i niestety musisz zrobić ciężka awanturę żądając wymiany sprzętu na sprawny lub zwrotu pieniędzy.
Niestety ta partia, która trafiła do sprzedaży w ramach obecnej promocji jest w dużej cześci wadliwa.
Wczoraj w Realu na Warszawskim Ursynowie moja awantura trwała blisko godzinę. Dopiero gdy pojawił sie drugi klient z takim samym problemem kierowniczka zmiany poddała się i zgodziła się na otwarcie sprzętu zdjętego z półki i na jego wymianę. Okazało się, że na cztery sztuki zdjęte z półki sklepu raptem jedna włączyła sie bez problemu (na podłączonym zasilaczu!). Trzy sztuki nie odpaliły wcale!
Na początku Obsługa Reala udaje greka i informuje,że jedyne co może zaproponować, to przyjęcie sprzętu i przekazanie go do serwisu fabrycznego.
Nie wolno zgodzic sie pod żadnym pozorem na taka opcję, bo na co najmniej 30 dni pożegnacie się ze sprzętem natychmiast po zakupie i nie wiadomo czy pierwsza naprawa odniesie skutek.
Pamietajcie - jedyne skuteczne działanie to żadanie wymiany na pełnosprawne urządzenie lub żądanie zwrotu pieniędzy, na podstawie Art.8 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, z powodu niezgodności towaru konsumcyjnego z umową!
Inaczej zostaniecie Państwo z reką w nocniku - bez pieniędzy i sprawnego tableta.
Więcej szczegółów tu:
http://konsument.um.warszawa.pl/kategorie-spraw/kategoria/sprzeda-konsumencka