Cześć,
Jakieś dwa miesiące temu zakupiłem sobie w Play'u telefonik ZTE Blade. Moje szczęście nie trwało długo (mimo mojego pełnego zadowolenia z telefonu) po okołu miesiącu przestał działać kompletnie dotyk (telefon ani razu mi nie spadl, był w idealnym stanie, nie miał żadnych uszkodzeń mechanicznych, no po prostu był w takim samym stanie jak go odbierałem z Play'a).
Oczywiście zaniosłem telefon na gwarancję, gdzie został przyjęty i wysłany. CCS na stronie podaje, że telefon dotarł 30 marca br. Do dnia dzisiejszego widnieje napis, że czekają na dostarczenie części zamiennych, a po interwencji w salonie Play'a skonatkowali się z CCS kiedy będą owe 'części', poinformowano ich, że 'nie wiadomo'. Tak więc mija prawie już miesiąc (3 tygodnie dni roboczych), a tu ani widu ani słychu o telefonie.
Czy są jakieś możliwości, żeby już teraz wymienili mi na nowy telefon? Jest to jakoś określone? W salonie powiedziano mi, że już nie ma ograniczenia 2 tygodni dni roboczych i mogą trzymać ile chcą..
Dzięki z góry za wszelkie informacje. Ja chce spowrotem mój telefon 🙁
PS: Może jeszcze ktoś z Was miał podobny problem, ale przez to, że nie mam telefonu nie mogę w pełni korzystać ze swojej oferty All Inclusive, tj. z 1 gb transferu miesięcznie (który nie przenosi się z miesiąca na miesiąc).. Dodatkowo po 1 miesiącu użytkowania w ramach obowiązkowej opłaty aktywacyjnej Play daje 3 gb transferu gratis, i co mi z tego, jak nie mogłem nic z niego korzystać. Czy jest sens reklamowania tego, żeby Play zwrócił/ponownie dał mi ten transfer albo dał więcej minut czy coś?