Skocz do zawartości
Lwomati

Serwis Kruger&Matz - opinie serwisu/reklamacje

    Rekomendowane odpowiedzi

    Co do gwarancji najpierw radzę przeczytać jej treść bardzo dokładnie. Jak będę miała chwilę to postaram się to zrobić. A jeżeli rzeczywiście nie ma zapisu, który mówi o tym, że jeżeli jakaś część zostanie wymieniona w wyniku uszkodzenia powstałego z winy użytkownika to polecam rzecznika praw konsumenta. On powie czy da się coś ugrać.

    Jedno, to to co oni piszą w gwarancji, a drugie czy to co tam pisze, jest zgodne z prawem. Z tego wychodzi, że na moim tel również będą się uczyć :/.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Jedno, to to co oni piszą w gwarancji, a drugie czy to co tam pisze, jest zgodne z prawem. Z tego wychodzi, że na moim tel również będą się uczyć :/.

    Niestety jest zapis, że sprzęt uszkodzony m.in. mechanicznie jest wykluczony z gwarancji... Wydaje mi się, że jednak marne szanse aby coś ugrać...

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Narcys

    Wyświetlacz uszkodzony z t wojej winy to koszt naprawy 200zł z przesyłką. Tylko mnie tak załatwili że jak wysłałem do nich w czwartek poprzedni.. (19września) doszło w piątek to jak zadzwoniłem we wtorek i rozmawiałem otrzymałem wiadomość "może kolega jeszcze dziś wymieni" czyli w ogóle się nie zajmowali przez 1.5tygodnia. Porada: Jak wyślesz to po tygodniu zadzwoń. Wtedy będziesz miał 10dni a nie 2tyg jak u mnie.

    Telefon otrzymałem wczoraj.. factory reset - pliki na tel zostały. Folia naklejona na wyświetlacz krzywo i z pęcherzem powietrza na ŚRODKU! Trochę za delikatny jest ten wyświetlacz. :/

    Pozdrawiam.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Lwomati
    olia naklejona na wyświetlacz krzywo i z pęcherzem powietrza na ŚRODKU!

    Miałem to samo. Po prostu niechluje >:(

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    SamXel

    Ach te Chińskie małe rączki :DDD

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Narcys

    akurat to w Polsce robili -.-

    chińskie małe rączki dobrze zrobiły wyświetlacz :P

    A polskie duże paluchy nie potrafią nawet dobrze folii nałożyć...

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Prośba

    Czy ma ktoś manual serwisowy?

    albo jakieś zdjęcia jak rozkładać live-a na części pierwsze?

    pozdrawiam

    karamaz

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Lwomati

    @up, napisz do nich maila z zapytaniem.

    Dzisiaj odsyłam swojego Live do serwisu. Tym razem bezpośrednio. Wysyłka na koszt własny, zwrot z serwisu na ich koszt.

    Usterka ta sama co poprzednio, niesprawny wyświetlacz. Żądanie - wymiana telefonu.

    Wysłane z mojego GT-S6802

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    mam ten sam problem co ty Lwomati oddałem tydzień temu liva z wadą wyświetlacza do sklepu rtv zaznaczyłem że jestem zainteresowany tylko wymianą na nowy, a nie żadną naprawą. Czekam na kontakt od nich, ciekawe jak to się potoczy.a:|a:|

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Lwomati

    @kamilkm, odpowiedź na PW.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.