Witajcie mam mały problem właśnie z dystrybutorem (Lechpol) wysłałem telefon na gwarancję pierwszy raz naprawili go wymienili cały układ UI okej telefon miałem 2 dni poszedł wyświetlacz zaczął wariować, wysłałem znów okej wymienili tym razem wyświetlacz, niestety zaraz telefon zaczął się samoczynnie resetować więc już poprosiłem ich o wymianę na nowy. Telefon wymienili + dodali papierek że utraciłem gwarancję ze względu na inne oprogramowanie niż dozwolone (wgrany był patch 1.5 od nich) co prawda root był zrobiony lecz został usunięty dla pewności cały rom został wgrany na nowo a wszelka pamięć cache usunięta. Nie poparli swojego stwierdzenia żadnym dowodem że coś znaleźli. Co prawda dali nowy telefon jednak już na ten nie mam gwarancji, rzekomo z mojej winy. Mam pytanie czy w którymś punkcie z ich regulaminu jest, wzmianka o tym że za modyfikacje oprogramowania traci się gwarancję?
Utrata praw gwarancyjnych
Utrata gwarancji następuje w przypadku stwierdzenia:
napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione
uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych, kodów paskowych znajdujących się na Produkcie
uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych Produktu
uszkodzeń Produktu wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania, konserwacji przedmiotu gwarancji
uszkodzeń Produktu powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych
gdy dowód zakupu jest niemożliwy do odczytania.
Wyłączenia z gwarancji
Gwarancji nie podlegają:
części składowe Produktu za wyjątkiem przedmiotu gwarancji
przedmioty gwarancji, których jedyną wadą jest niekompatybilność
wady i uszkodzenia przedmiotu gwarancji powstałe wskutek siły wyższej (pożar, piorun, powódź, nieprawidłowe napięcie zasilania, przepięcie itp.).