W związku z tym, że prędzej czy później pojawią się usterki w naszych telefonach, zakładam ten temat. Proszę opisywać tutaj tylko KONKRETY, bez domysłów itp.
Udało mi się natomiast ustalić, że naprawą ZTE z Play faktycznie zajmują się serwisy CSS (informacja od konsultanta CSS). Trzeba natomiast wysłać telefon do głównej centrali w Warszawie. Co ciekawe, CSS oferuje DARMOWĄ wysyłkę za pośrednictwem kuriera UPS lub DHL.
Wystarczy do niego zadzwonić i się umówić przedstawiając sytuację. Telefon pakujemy w folię bombelkową (lub coś bezpiecznego), ustalamy wysyłkę na koszt odbiorcy z zaznaczoną opcją "uwaga szkło", dołączamy odpowiednie dokumenty (do pobrania na stronie), podbitą kartę gwarancyjną i dowód zakupu.
Zapewne taki sposób przyspiesza realizację naprawy. Play nie musi bawić się w formalności.
Więcej informacji i wymagane dokumenty znajdziecie na Serwis gwarancyjny telefonów i modemów || Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A.
Gdyby ktoś miał jakiekolwiek doświadczenia związane z serwisowaniem prosimy o informacje.
OT będzie karany ostrzeżeniem.