Moja rozmowa na LiveChat z obsługa techniczną HTC Polska:
Piotr: Dziękujemy za kontakt z pomocą HTC. W czym mogę pomóc?
Wojtek: Witam. Mam dziwny problem z Wildfire
Piotr: Proszę wyjaśnić pytanie.
Wojtek: Otóż po włożeniu do uchwytu samochodowego przestaje działać wyświetlacz, tzn. nie reaguje
Piotr: Rozumiem
Piotr: wysyłała Pan w tej sprawie email???
Wojtek: żeby zaczął reagować muszę dotknąć obudowy telefonu
Wojtek: tak wysyłałem, ale bez odpowiedzi
Piotr: Czy uchwyt w jakikolwiek sposób dotyka ekranu
Piotr: ????
Wojtek: uchwyt nie dotyka ekranu telefonu a przyciski sa wolne
Piotr: Rozumiem że nie jest to uchwyt przeznaczony do tego telefonu tylko jeden z uniwersalnych uchwytów
Wojtek: nie ma znaczenia, ponieważ testowałem różne uchwyty w sklepach, również te dedykowane dla HTC
Wojtek: zachowuje sie jakby mu brakowało uziemienia
Piotr: Bardzo dziwne zachowanie
Piotr: Czyli jeżeli włoży Pan telefon do jakiego kolwiek uchwytu to ekran telefon nie odpowiada
Wojtek: tak nie odpowiada, na łóżku jak leży to również nieodpowiada
Piotr: Rozumiem, w takim razie konieczna będzie wizyta telefonu w serwisie
Piotr: Mogę zamówic Panu kuriera jeżeli ma Pan chwilę czasu
Wojtek: czyli zostanę bez telefonu?
Piotr: Jeżeli Potrzebuje Pan telefonu zastępczego to najlepiej skontaktować się ze sprzedawcą/operatorem sieci
Piotr: Rozumiem
Piotr: Jednakże jest Pan pierwszym przypadkiem który mamy zgłoszony
Wojtek: niemożliwe:-)
Piotr: Rozumiem że telefon działa jak jest w ręce
Wojtek: tak
Piotr: No najwidoczniej Tak gdyż pierwszy raz słyszę o problemie
Wojtek: czyli telefon zastępczy może mi zapewnić tylko moja moja sieć
Piotr: Tak
Piotr: Oczywiście ta oryginalnego pochodzenia
Piotr: która może się różnić od aktualnie używanej
Wojtek: dziękuję za informacje, choć niewiele mi one pomogły w problemie :-)
Piotr: Czy mogę w czymś jeszcze pomóc?
Wojtek: nie dziękuję, Pzdr
Piotr: Dziekujemy za kontakt z HTC, miłego dnia.
Dziękujemy za kontakt z HTC. W celu ulepszenia serwisu proszę wypełnić ankietę dotyczącą pracy Działu obsługi klienta HTC
Czyli Oni również nic nie wiedzą, albo nie chcą wiedzieć