Dzięki za info. Zapytałem się również o tą sprawę konsultanta na stronie Samsunga w zakładce wsparcie produktów. Oto treść naszej rozmowy:
Witaj. W czym mogę Ci pomóc?
13:50
Witam
13:52
Mam pytanie dotyczące warunków oddania smartfona do serwisu w ramach gwarancji
13:52
Jakie dokumenty są wymagane przy oddawaniu telefonu do serwisu na gwarancje?
13:52
Wraz z telefonem należy przekazać dowód zakupu na którym widnieje model urządzenia oraz odprowadzona stawka VAT 23%.
13:53
Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?
13:54
Czyli w przypadku gdy kupuje telefon ze sklepu gsm
13:54
a wlasciciel tego sklepu nabyl go wczesniej od kogos innego, musze posiadac fakture pierwotnego zakupu fakture VAT 23% tak?
13:55
Zgadza się.
13:55
Czy kopia faktury jest także pozytywnie rozpatrywana?
13:55
ksero
13:56
Tak, bez problemu.
13:56
rozumiem, a czy na fakturze musi być wpisany numer IMEI telefonu?
13:56
Wystarczy, że będzie model urządzenia.
13:58
Czyli sam model np. Samsung Galaxy S4 i9506, tak?
13:58
Dokładnie.
13:58
A co z karta gwarancyjna? Czy musi byc ona przez kogokolwiek podbijana?
13:59
Nie musi być uzupełniona. Wystarczy sam dowód zakupu.
13:59
Czyli podsumowujac, do oddania telefonu do autoryzowanego serwisu Samsunga musze jedynie posiadac: kopie lub oryginal pierwotnej faktury zakupu VAT 23% (bez numeru imei) za danym telefon ktory zglaszam do serwisu?
14:00
Dokładnie tak. 🙂
14:01
Dziękuję za pomoc! Pozdrawiam 🙂
14:01
Dziękuję za rozmowę. Pozdrawiam i życzę miłego weekendu. 🙂