Lewy930 Mógłby mi ktoś krok po kroku wyjaśnić jak go wysłać ? (Ile czeka się na kuriera i będę miał trochę problem bo będę w szkole pewnie jak przyjedzie kurier chyba że moja matka go da kurierowi)
molflex wypełniasz wniosek serwisowy na ASUS :: Zgłoszenie serwisowe (1) czekasz na kuriera odjesz mu sprzęt i czekasz znów na kuriera, jak masz problem sie spotkac z kurierem to mozesz isc do sklepu gdzie kupiłeś, trochę sie wydluzy procedura ale odbierzesz w sklepie
Lewy930 Dodaje video z tym mruganiem trochę jakoś słaba ale coś widać. Siedzę na tablecie juz godzinę a mruganie było 2 razy i trwało jakieś 3min.
Lewy930 Czy tablet trzeba jakoś zabezpieczyć przed wysylka ? Wystarczy zapakować tylko oryginalne opakowanie i dac kurierowi ? Czy w karcie gwarancyjnej trzeba uzupełnić te puste pola czy to serwis uzupełnia ?
wmk3 Karte wypelnia sklep w ktorym kupiles. Wystarczy zapakowac w orginalne opakowanie, kurier ma specjalne foliowe worki do seriwsu.
molflex ważny jest dowód zakupu, przeważnie posiadaj numer seryjny ale to tez nie reguła... karta gwarancyjna to tylko świstek nawet jak jest wypełniony jak nie masz faktury/paragonu lub innego dokumentu zakupu. Warto sobie kopie zrobić i włożyć ja do opakowania .
Lewy930 Ok. Czyli robię kopie paragonu i wkładam do pudełka oryginał zostawiam w domu. A kartę gwarancyjną zostawiam pustą nic tam nie piszę i czekam na kuriera. Dobrze zrozumiałem ?
Lewy930 Zgłosiłem sprawę. Kiedy mogę dostać nr RMA ? Jak było u was? Zauważyłem problem Przy wypełnianiu formularzu zamiast swojego imienia podałem nazwisko przy emailu i wyslalem. Wróciłem później i go zmieniłem. Czyli wychodzi na to że wysłałem 2 zgłoszenia ? Mam jutro do nich zadzwonić i powiedzieć o tym ?
wmk3 Raczej dostaniesz nr RMA z drugiego poprawnego. Dostaniesz jutro poczta jak oni przyjda do pracy i nadadza numer.
Lewy930 Dostałem ten numer i instrukcje jak zapakować i tam jeszcze jakieś informacje na temat naprawy Dodzwoniłem się do nich i usunęli mi te zgłoszenie ze złym e-mailem także jest juz wszystko dobrze i tylko czekać na kuriera 😉
Lewy930 Dziwne mi się to wydaje ale Tablet był w serwisie już we Czwartek i od Czwartku pisało - status : Naprawa. A od dzisiaj(Poniedziałek) pisze, że tablet został już odesłany do mnie. Pisało wam w statusie tylko naprawa czy było pisane co jest wymieniane ?
wmk3 Mi nie pisalo. Napisali w papierze ktory odebralem w sklepie. Wysłane z mojego ME173X przy użyciu Tapatalka
Lewy930 Tablet jest już w moich rękach 🙂 Ekran nie miga i tak jakby był bardziej żywy ale może mi się wydaje. Nie mogę znaleść co mi wymienili mam napisane tylko : [90NK00B1-R00010] ME173X MAIN_BD._1G/MT8125/AS