Dostałem nowy Desire Z z oprogramowaniem Era. Zdziwiłem się gdy ten MULTIMEDIALNY (taką mam taryfę) smartfon nie uruchomił żadnego filmu na Youtube na połączeniu 3G/H.
Problem dotyczy odtwarzania filmów w serwisie YouTube podczas połączenia za pomocą sieci komórkowej. Będąc w zasięgu 3G i H (sprawdzałem prędkość: H dwnld 5M upld 1,3M, 3G dwnld 2,2M upld 1,3M) nie mogę odtwarzać filmów z tego serwisu. Otrzymuję komunikat:
"Wystąpił problem podczas odtwarzania. Dotknij, aby ponowić próbę".
Problem występuje podczas próby oglądania filmu tak za pomocą aplikacji Youtube 2.1.6, jak i na stronie www.
Nie ma problemu z odtwarzaniem podczas połączenia za pomocą wifi. Inny telefon z kartą w sieci Play (Motorola Milestone) będący w tym samym miejscu nie ma problemu z odtwarzaniem tych samych filmów.
Po konsultacji z Biurem Obsługi Abonenta Sieci Era (ich stanowisko wyklucza winę po stronie operatora) i producentem telefonu, firmą HTC (obarczają jednoznacznie winą operatora Era) uznałem, że z mojego punktu widzenia jest to bez znaczenia czy wadliwy jest telefon czy oprogramowanie „brandowanego telefonu” i zażądałem usunięcia wady z tytułu niezgodności towaru z umową.
HTC twierdzi, że (cytat): „Brandowane urzadzenia Ery od jakiegos czasu posiadaja blokade aplikacji youtube, dlatego jezeli aplikacja dziala poprzez wifi oznacza to, ze telefon jest sprawny. Pana operator Era/Tmobile ma prawa do zmian w telefonie na podstawie umowy, ktora na to zezwala, dlatego nie mozemy w tym przypadku ingerowac”, „Takie same sytulacje mialy juz miejsce z Tmobile w przeslosci w innych krajach, jest to zdecydowanie problem brandowanego oprogramowania.By rozwiazac problem konieczne bylo wydanie aktualizacji do tej aplikacji, operator w ten sposob ograniczal uzycie sieci.”
Zobaczymy co zrobi Era. Może oddadzą go z oryginalnym oprogramowaniem? Kilka lat temu miałem problem z SE K550i i wgrano mu oryginalny soft w serwisie. Jakkolwiek uważajcie na telefony z Ery z Android 2.2 (na pewno HTC - jak inne nie wiem).