Witam.
29 listopada była przedłużana umowa w Orange w postaci Smart Planu 69,90zł. Obowiązywała wtedy promocja smsy w Orange na okrągło za 0zł (promocja była od 4 października), dowody tutaj:
Blogi Orange Polska - Strona Główna
SMS-y w Orange na okrągło - Usługi - www.orange.pl
http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1992156/4079936107.pdf
W aneksie do umowy nie ma jej wyszczególnionej, bo to jest "pakiet", a nie wliczone w abonament. Natomiast teraz okazuje się, że tych darmowych smsów w sieci nie ma, a konsultanci próbują wmówić, że w dniu przedłużania umowy ta promocja nie obowiązywała. Co jest ewidentną nieprawdą.
W jaki sposób mogę udowodnić, że wtedy ta promocja obowiązywała? Nie powinno być takiej sytuacji w poważnej firmie.