Kenas Witam! Dziś dostałem rachunek. Wygląda on tak Może mi ktoś wytłumaczyć czemu za 7 połączeń zabrało mi 185 zł?! No bez żartów... Połączenia te trwały mniej niż 1-5 minut!!
Zares Zaloguj się na orange.pl, kliknij w faktury i płatności. No i tam masz gdzieś do zaznaczenia "rachunek szczegółowy", po chwili Ci się załaduje i będziesz mógł pobrać szczegółowy rachunek, otwierasz PDFa, zjeżdżasz na sam dół i masz wszystko rozpisane gdzie dzwoniłeś, ile masz do zapłaty, jaki czas połączeń.
Orange_Ekspert @ Kenas, jestem Orange Ekspertem i chętnie wyjaśnię temat, o którym piszesz. Niezbędnym krokiem z Twojej strony będzie przesłanie do nas zgłoszenia w tej sprawie korzystając z formularza http://on.fb.me/RwMSRZ . Pozdrawiam
bch @Kenas, złóż reklamacje. Kiedyś to samo przechodziłem jak miałem pakiet 500 mb (cały do wykorzystania), i miałem 3 połączenia z netem: 1. 3 mb, 2. 100 mb, 3. 2 mb. Pierwsze i trzecie połączenie zostało "ściągnięte" z pakietu natomiast połączenie nr. 2 zostało zafakturowane na jakieś 250 zł (dokładnie nie pamiętam ale było grubo ponad 200zł). Napisałem reklamacje i w ciągu chyba 2 tyg. wystawili korektę. Fakt, że trzeba o swoje walczyć bo jednak inaczej znajdziesz się w KRD 🙂
muston To są połączenią krajowe, więc jak nie masz roamingu, to trochę weźmie ci kasy z konta. Będąc kiedyś w t-mobile rozmawiałem 5 minut bez roamingu i mi wzięło 10zł Wprawdzie ty masz abonament to idź z tym do salonu, ja miałem na kartę, to się pozbyłem numeru 😛 Wysłane z mojego GT-S7560 przy użyciu Tapatalka
hakazi Up:a co ma do tego roaming w połączeniach krajowych?? Moim zdaniem jest to pomyłka w fakturze Wysłane z mojego ALCATEL ONE TOUCH 6030X przy użyciu Tapatalka