1. Problem - losowo podczas prowadzenia rozmowy szumy, trzaski oraz brak łączności z rozmówcą.
2. Ile dni
I wizyta
kurier odebrał paczkę 14.04, paczka doręczona - 15.04, naprawa zakończona - 15.04, wysyłka paczki do mnie - 16.04, odebrana - 17.04.
Razem 4 dni robocze.
II wizyta
kurier odebrał paczkę 24.04, paczka doręczona - 25.04, naprawa zakończona - 06.05, wysyłka paczki do mnie - 06.05, odebrana - 07.05.
Razem 9 dni roboczych.
3. Ile wizyt - 2
I wizyta - adnotacja z raportu serwisowego "Aktualizacja urządzenia FX". naprawa okazała się nieskuteczna. Usterka nadal występowała.
II wizyta - adnotacja z raportu serwisowego "Naprawa urządzenia poprzez wymianę na S/N". Usterka naprawiona.
4. Jaki był efekt
efekt końcowy - przysłano nowy smartfon. W zasadzie, to cały komplet jest nowy. Słuchawki, bateria z nowszą datą produkcji (2014.02), ładowarka, kabelek USB, nowa (nienaklejona fabrycznie) folia, instrukcja i naklejka z IMEI. Po prawie miesięcznym użytkowaniu stwierdzam, że w nowym Quantum 4 wada nie występuje. Jako ciekawostkę podam, że numer kompilacji to "GoClever_20140301", czyli trochę nowszy niż na stronie GoClever.