Kacper, a gdzie i u kogo zamawiałeś Vertisa Expi ?
Jeśli jeszcze nie płaciłeś to chyba bym nie przyjmował paczki, jednocześnie wysyłając wypełniony formularz odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.
Ten formularz chyba trzeba przesłać listem papierowym.
Twój sprzedawca na pewno ma jakiś regulamin sprzedaży.
BTW, Ja mam wciąż cichą nadzieję że Overmax naprawi ten błąd, aktualizując system lub wymieniając wadliwe sztuki.