Zgadzam się z przedmówcą. Komunikat, który jest generowany świadczy o tym, że urządzenie nie widzi podłączonego akcesoria, jakim są słuchawki. Stawiałbym na uszkodzone gniazdo jack.
Ale @fyme dobrze radzi - szybko i bez rozbierania sprawdzisz, czy jednak może to wina romu, chociaż to opcja (wg mnie) niestety bardzo mało prawdopodobna. Ale mogę się mylić....